Toimitus- ja maksuehdot
Toimitustavat:
Toimitamme verkkokaupan tilaukset Suomeen DHL Domestic on Demand Delivery -palvelulla ja Postilla. Voit myös noutaa ostokset varastoltamme Isonpellontieltä Helsingistä. Ostoskori-sivulla näet kuhunkin tilaukseen ja maksutapaan mahdolliset toimitustavat.
Toimitus- ja rahtikulut alkaen 3 € (nouto varastoltamme Isonpellontieltä on tietenkin maksuton).
Asiointi varastollamme Isonpellontiellä:
Varastollamme voit maksaa ostoksesi myös yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla. Koska varastomme koko on rajallinen ja tuotevalikoima hyvin laaja, emme pidä koko verkkokaupan valikoimaa omassa varastossamme. Nettikauppa näyttää reaaliaikaisen varastosaldomme.
Verkkokauppamaksut Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla:
Voit maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard -kortilla verkkokaupassa. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Verkkopankit:
Käytössämme on kaikki yleisimmät kotimaiset verkkopankit. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
PayPal:
Maksut PayPalin kautta ovat myös mahdollisia. PayPalilla maksaessasi muista palata kauppaan kuten PayPalissa kehotetaan tekemään. Siitä kauppa saa tiedon että maksu on suoritettu ja ostoksesi voidaan toimittaa mahdollisimman pian. Automaattinen tilausvahvistus lähtee eteenpäin vain jos nettikauppa saa tiedon onnistuneesta maksusta. Jos maksoit PayPalilla etkä saanut automaattista tilausvahvistusta, ota yhteyttä.
Jousto – maksa ostoksesi laskulla.
JOUSTO on verkkokaupan maksutapa, jolla voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Tilaaminen maksutavalla ”Lasku”:
Yritysasiakkailla on mahdollisuus tehdä tilauksia verkkokaupassa maksamatta tuotteita tilauksen yhteydessä.
Laskulla tilaaminen edellyttää yritysasiakastilin luomista verkkokauppaan. Yritysasiakastilin voi luoda tästä: Luo yritysasiakastili.
Laskun maksuaika on joko heti tai 14 päivää, myyjän harkinnan mukaan.Myyjä pidättää oikeuden periä maksun kokonaisuudessaan ennen toimitusta sekä tehdä tilaukseen tarvittaessa muutoksia ennen laskutusta.
Tuotepalautukset
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta kuluttajansuojalain mukaisesti.
Peruutuksesta tulee ilmoittaa myyjälle selkeästi ennen tavaran palauttamista.
Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Kuluttajalla on oikeus tutustua tuotteeseen, mutta myyjällä on oikeus periä korvaus tavaran arvon alentumisesta, mikäli tuotetta on käytetty enemmän kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.
Asiakas vastaa palautuksen rahtikustannuksista.
Peruutusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu kuluttajan toiveiden mukaisesti tai jotka on selvästi yksilöllisesti muokattu (Kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §).
Noutamatta jättäminen
Paketin noutamatta jättäminen ei ole peruutusoikeuden käyttämistä. Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta ilman erillistä peruutusilmoitusta, veloitamme tilauksesta aiheutuneet toimitus-, käsittely- ja palautuskulut.
Takuu ja virhevastuu
Mikäli tuotteessa ilmenee takuuseen tai virhevastuuseen liittyvä ongelma, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Ohjeistamme jatkotoimenpiteissä tapauskohtaisesti.
Takuu ei rajoita kuluttajansuojalain mukaista myyjän virhevastuuta.
Jälleenmyyjä- ja yritysalennukset:
Rekistöröitymällä nettikauppaan, asiakas saa alennuksiin oikeuttavat käyttäjätunnukset.
Alennukset toimivat kaupassa automaattisesti ja lisäksi voimme räätälöidä asiakaskohtaisia erikoisehtoja hinnoitteluun. Tilaukset lähetetään mieluiten nettikaupan kautta. Yritystilin kautta voidaan käyttää myös maksutapaa ”Lasku” .
Lisätietoja yrityskaupasta antaa Marko Suurnäkki, Email: [email protected] ja puhelinnumero: 044 517 3636.
Klubi- ja kerhoalennukset:
Aktiivisten kerhojen kanssa on sovittu erityishinnoittelusta nettikaupasta tilattaessa. Erityishinnoittelu toimii seuraavasti:
- Rekisteröidytään kauppaan; klubijäsenyys ilmoitetaan yrityskentässä.
- KIrjaudu kauppaan luomillasi tunnuksilla.
- Alennukset toimivat automaattisesti lähes kaikkiin kaupan tuotteisiin.Voit tilata tuotteita myös varastolta noudettavaksi.
- Muuttuneista jäsenyystiedoista voit ilmoittaa sähköpostitse, uutta rekisteröitymistä ei tarvita.
- Alennuksia ei myönnetä takautuvasti!